공지사항
공지사항 & FAQ
공지사항
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신규가입자에게는 AI 추천 상품명 횟수 추가 20회 증정2025.01.21
자주 묻는 질문
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리뷰 개수가 맞지 않아요리뷰는 옵션별로 작성된 리뷰와 클라이언트가 삭제한 리뷰는 포함되지 않습니다.
또한, 네이버의 보안 정책에 따라 일부 리뷰는 제공되지 않을 수 있어 등록된 리뷰 개수와 수집된 리뷰 개수 사이에 차이가 발생할 수 있습니다.
이 점 양해 부탁드립니다. -
상품 분석 등록을 했는데 데이터가 안나와요키워드 분석은 최소 6시간에서 최대 24시간이 걸립니다.
24시간이 지났는데 데이터가 안 보인 경우 문의 부탁드립니다. -
상품 분석의 판매 정보와 쇼핑몰 판매 정보가 달라요네이버는 고객 정보와 보안을 매우 중요하게 생각하고 있습니다.
따라서 저희는 쇼핑 리스트와 다양한 지표를 기반으로 분석하여 추정한 판매 정보를 제공하고 있습니다.
이는 실제 판매 정보와 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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추천인 등록을 했는데 무료 이용 횟수가 30회입니다. 이유가 무엇인가요?가입하신 날짜를 확인해 주세요. 만약 가입일로부터 30일이 경과한 경우, 추가 20회의 제공 혜택은 제공되지 않습니다.
또한, 추천인이 올바른지 확인 부탁드립니다. 저희 프로모션을 공유해주신 추천인이 아닐 경우,
20회의 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다. -
SEO 타이틀은 몇 개까지인가요?비회원 고객은 제공 혜택이 없습니다.
무료회원 고객은 10회의 제공이 가능합니다.
FAMILY 이용권 고객에게는 1000회의 무료 제공이 제공됩니다.
PRO와 VIP 이용권 고객은 제공 횟수가 무제한입니다.
추가로 최초 가입한 30일 동안의 고객은 20회의 제공 혜택을 받고 있으며,
추천인 등록을 하신 고객께도 20회의 추가 제공이 있습니다. -
모든 기능을 미리 사용해 볼 수 있나요?네, 모든 기능을 무료로 사용해 볼 수 있습니다.
회원가입을 하시면 무료로 사용이 가능한 FAMILY 이용권을 드립니다.
FAMILY 이용권을 통해 키워드 조회와 상품분석 등 다양한 서비스를 맛 보실 수 있습니다.
단, 사용량에 제한이 있으니 참고 부탁드립니다. -
각 이용권의 차이점이 궁금해요FAMILY 이용권은 무료로 제공되며, 키워드 조회와 상품분석을 사용하실 수 있습니다.
PRO 이용권은 키워드 조회는 무제한으로 상품분석은 상품 200개 키워드 300개 까지 사용하실 수 있습니다.
VIP 이용권은 전문가 매칭 서비스를 제공해 드립니다.
각 이용권의 상세한 내용은 상단의 이용권 안내를 참고해 주세요. -
언제든지 이용권을 변경할 수 있나요?네, 언제든지 이용권을 변경하실 수 있습니다.
PRO 이용권을 원하시면 구독하기 버튼을 눌러주세요.
VIP를 원하시면 1:1 전문가 매칭 서비스를 신청해 주세요. -
한 달만 이용할 수 있나요?네, 한 달만 이용하실 수 있습니다.
PRO 이용권은 월 구독이 가능합니다. 구독 후 취소를 해주시면 익월 결제가 되지 않습니다.
VIP 이용권은 전문가 매칭 서비스를 위한 상담이 필요합니다.
단, VIP는 해지 시 전문가 매칭 서비스가 즉각 중단됩니다. -
결제내역 및 매출전표를 확인하고 싶어요.결제내역 및 매출전표는 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
마이페이지에서 결제내역을 확인하시면 간략한 매출전표를 다운로드 받으실 수 있습니다.
더 자세한 내용은 마이페이지를 참고해 주세요. -
구독 취소는 어떻게 하나요?구독 취소는 마이페이지에서 가능합니다.
마이페이지에서 구독 취소를 하시면 익월 결제가 되지 않습니다.
마이페이지를 참고해 주세요.
단, VIP는 해지 시 전문가 매칭 서비스가 즉각 중단됩니다. -
구독중에 환불 받을 수 있나요?죄송합니다. 구독중에는 환불이 불가합니다.
구독 취소를 하시면 익월 결제가 되지 않습니다.
환불 요청시 1:1 문의를 통해 문의해 주세요.
단, VIP는 해지 시 전문가 매칭 서비스가 즉각 중단됩니다. -
자동결제가 안됐어요.자동결제가 안될 경우 결제카드의 유효기간이 만료되었거나, 잔액이 부족할 수 있습니다.
결제카드의 유효기간을 확인하시고, 잔액이 부족할 경우 충전 후 다시 시도해 주세요.
결제가 안될 경우 1:1 문의를 통해 문의해 주세요.